Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito Eyevogue.com – c.so p.ta Vittoria 51 – 20122 Milano - italy
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Eyevogue.com, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Eyevogue.com non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito Eyevogue.com prima che essi eseguano i propri ordini d'acquisto.
Eyevogue.com è un sito telematico di vendita di occhiali. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all'atto dell’acquisto. Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l'importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di Paypal ( sullo stesso sito troverete le specifiche che regolano ogni transazione ), oppure con bonifico Bancario (consigliata la previa conferma della disponibilità della merce) . Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine.
Per chi utilizza il pagamento con bonifico bancario ( valuta Euro ),
i versamenti potranno essere effettuati a favore di :
Nuova Ottica Carizzoni – c.so p.ta Vittoria 51 – 20122 Milano - Italy.
Banca Sella - cod.iban IT13R0326801604052327448170; cod. swiftSELBIT2BXXX
Sul bonifico occorre indicare il numero d'ordine e la merce verrà evasa alla conferma del buon esito dello stesso.
I prodotti acquistati saranno consegnati da Eyevogue.com solo all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Eyevogue.com e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore ( particolari che comunque verranno tempestivamente comunicati al Cliente dal nostro staff) , la merce verrà consegnata al corriere entro 60 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono quindi dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto ( di cui si occupa direttamente MBE etc..) .
Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni: Corriere espresso (solo per consegna in Italia): max 7 giorni ad Euro 5€. iva compresa fino ai 5Kg (la tariffa è soggetta a maggiorazioni per consegne destinate alle isole minori e se l'ordine include prodotti voluminosi o di peso elevato: in questo caso il Cliente potrà verificare il costo del trasporto quando l'ordine sarà completo). Corriere internazionale: max 7 giorni lavorativi nelle maggiori città del mondo , trale 10€. e le 25€. Iva compresa .
(tutte le tariffe potrebbero essere soggette a variazioni o maggiorazioni per consegne destinate alle isole o mete extra Cee e/o se l'ordine include prodotti voluminosi o di peso elevato: in ogni caso il Cliente potrà verificare il costo del trasporto quando l'ordine sarà completo).
Le tariffe vengono calcolate automaticamente dal sistema.
Eyevogue.come MBE etc. si preoccupano che la merce sia correttamente imballata affinché giunga perfetta a destinazione; Il Cliente è comunque tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato né bagnato, solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato.
I prodotti acquistati tramite Eyevogue.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al Codice del consumo Dlgs 206/2005 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità (è definito NON CONFORME il prodotto con caratteristiche tecniche differenti da quanto dichiarato o diverso da quello ordinato oppure incompleto in tutte o alcune parti). Inoltre ogni prodotto in vendita su Eyevogue.com è coperto dalla Garanzia del produttore (cosiddetta GARANZIA CONVENZIONALE)
- Il difetto di conformità è coperto da una garanzia di 24 mesi. Eyevogue.com provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Eyevogue.com. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
Prima di spedire la merce difettosa, il Cliente dovrà scrivere tramite il form di contatto che troverà nella sezione “Contatti”, descrivendo la natura della merce e del guasto. In seguito riceverà le informazioni necessarie per avvalersi della garanzia. Se questa procedura non viene applicata, i tempi per la riparazione/sostituzione potrebbero dilatarsi notevolmente. Le spese di restituzione del bene al mittente sono a carico del Cliente e verranno rimborsate una volta verificato il difetto.
- L'eventuale malfunzionamento o difetto dei prodotti non riscontrabile al momento dell’acquisto, dovrà invece essere segnalato secondo le modalità indicate nella dichiarazione di garanzia fornita dal produttore. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.
Le spese di restituzione del bene al mittente sono a carico del Cliente e verranno rimborsate una volta verificato il difetto tramite Buono sconto fino ad un massimo di 10,00 €.
Gli acquisti effettuati sul sito Eyevogue.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. Eyevogue.com accetta senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare al rientro della merce (tranne le spese di imballaggio/spedizione e di incasso Paypal o Bonifico Bancario ) .
Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente ed accuratamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e il tutto dovrà essere inviato a
Nuova Ottica diCarizzoni Davide
C.so P.ta Vittoria 51– 20122 Milano Italy
I dati personali, che il Cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I dati personali del Cliente sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie,solo se espressamente e preventivamente consentito dal Cliente stesso “cliccando” sull'apposita casella del modulo di registrazione. L'articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Eyevogue.com potrà essere contattata tramite mail :
Eyevogue.com e il suo staff rimangono sempre a disposizione del cliente perché qualunque tipo di problematica e controversia venga risolta senza danno tra le parti.
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
Eyevogue.com si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze: